Política de Privacidad
Fecha de vigencia: September 16, 2026
Ready Set Save CPR LLC (“Ready Set Save CPR”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos, conservamos y protegemos información cuando visita CPR-Texas.com, envía un formulario, solicita capacitación grupal, reserva una clase, realiza un pago, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono y método de contacto preferido.
- Nombre de la organización, cargo, tamaño del grupo, curso de interés, preferencias de lugar, horario y detalles de la solicitud de capacitación.
- Información de registro, reserva, pago, cancelación, asistencia y curso.
- Mensajes, correos electrónicos, comunicaciones por WhatsApp, preguntas, reseñas y solicitudes de servicio al cliente.
- Información enviada mediante formularios, calendarios, herramientas de reserva, páginas de pago o plataformas de terceros.
También podemos recopilar información técnica y de uso limitada de manera automática, como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, páginas visitadas, fuente de referencia, información de interacción, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, identificadores de cookies y parámetros de campaña como UTM.
2. Cómo usamos la información
Podemos usar la información para:
- Responder consultas y proporcionar información o cotizaciones solicitadas.
- Programar, confirmar, administrar y apoyar clases y capacitaciones grupales.
- Procesar pagos, reembolsos, créditos y solicitudes de servicio al cliente.
- Comunicarnos sobre reservas, horarios, clases, requisitos, pagos y servicios solicitados.
- Mejorar nuestro sitio web, servicios, experiencia del cliente, mercadeo y operaciones.
- Medir la efectividad de volantes, códigos QR, publicidad, publicaciones en redes sociales y otras campañas.
- Proteger contra fraude, uso indebido, incidentes de seguridad y actividad ilegal.
- Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
3. Comunicaciones
Si proporciona información de contacto, podemos comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico u otros medios razonables acerca de su consulta, cotización solicitada, reserva, pago, horario, clase, servicio al cliente u otro propósito relacionado con el servicio.
Si nos contacta por WhatsApp, proporciona un número habilitado para WhatsApp o solicita que usemos WhatsApp, podemos usar WhatsApp para responder a su consulta, coordinar servicios solicitados y proporcionar información relacionada con el servicio.
Si enviamos correos electrónicos promocionales no esenciales, puede dejar de recibirlos mediante el método para cancelar la suscripción incluido en el mensaje o contactándonos en info@CPR-Texas.com. Aun así, podemos enviar comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio cuando sean razonablemente necesarias.
4. Cookies, análisis y herramientas de publicidad
Podemos usar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas integradas, registros de servidor, servicios de análisis y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, entender la actividad del sitio, mejorar el rendimiento, medir fuentes de tráfico y evaluar esfuerzos de mercadeo.
Estas herramientas pueden incluir tecnologías de WordPress, Google Analytics, herramientas de Google Business Profile, herramientas de publicidad o conversión de Google cuando se utilicen, herramientas de Meta/Facebook cuando se utilicen y parámetros de seguimiento de campañas. Su navegador puede permitirle bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
5. Proveedores externos
Podemos utilizar proveedores externos para operar el negocio, incluyendo alojamiento web, complementos de WordPress, proveedores de formularios y CRM como GoHighLevel, calendarios, procesadores de pago como Square, proveedores de correo electrónico, WhatsApp, análisis, publicidad, mapas, proveedores de cursos, centros de capacitación y plataformas de redes sociales.
Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre o bajo sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos sus prácticas independientes de privacidad.
6. Cómo compartimos la información
Podemos compartir información:
- Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, formularios, CRM, programación, pagos, comunicaciones, análisis y servicios.
- Con instructores calificados, sitios de capacitación, centros de capacitación o socios de servicio cuando sea razonablemente necesario para proporcionar, coordinar o referir servicios solicitados.
- Con proveedores de cursos u organizaciones relacionadas con credenciales cuando sea necesario para administrar cursos aplicables o registros de finalización.
- Cuando lo requiera la ley, un proceso legal, una solicitud gubernamental o para proteger derechos, seguridad, propiedad o integridad.
- Con su consentimiento o bajo sus instrucciones.
No vendemos información personal como práctica comercial. No vendemos conscientemente información personal confidencial.
7. Conservación y seguridad de datos
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluso para proporcionar servicios, mantener registros, resolver disputas, cumplir obligaciones legales o contables y hacer cumplir acuerdos.
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sitio web, correo electrónico, plataforma de mensajería o método de transmisión de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Sus opciones y solicitudes
Puede solicitar revisar, corregir o actualizar cierta información personal contactándonos. También puede solicitar eliminación de información, sujeto a requisitos legales, de registros, de proveedores de cursos, de pago, prevención de fraude y necesidades operativas aplicables.
Para realizar una solicitud, comuníquese con nosotros en info@CPR-Texas.com o al (713) 377-1854. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.
9. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal directamente de menores de 13 años mediante el sitio web. Un padre, madre, tutor, escuela u organización puede proporcionar información relacionada con servicios solicitados, pero no envíe información confidencial de un menor mediante un formulario general del sitio web.
10. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios y servicios externos. No somos responsables del contenido, seguridad o prácticas de privacidad de terceros. Revise las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuo del sitio web o servicios después de los cambios significa que acepta la Política actualizada.
12. Contáctenos
Ready Set Save CPR LLC
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Katy, Texas [ZIP CODE]
Teléfono: (713) 377-1854
Correo electrónico: info@CPR-Texas.com
Sitio web: CPR-Texas.com